POLÍTICA DE ENVÍO - VALORIX STORE

En Valorix Store, nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de despacho, sin importar en qué lugar de Chile te encuentres. Cada día realizamos entregas a lo largo de todo el territorio nacional, asegurándonos de proporcionar los más altos estándares de respuesta durante todo el proceso de distribución.

Nota: El envío será gratuito única y exclusivamente cuando se especifique de forma explícita en la oferta o promoción del producto.

Nuestras bodegas centrales y centros de distribución logística se encuentran ubicados estratégicamente en Santiago, Región Metropolitana, desde donde se coordinan todos los despachos del país.

Plazos de Entrega

El tiempo total para que recibas tu pedido se divide estrictamente en dos etapas:

1. Tiempo de Procesamiento (24 a 48 horas hábiles)

Comprende la verificación de la compra a través de nuestros canales internos, la validación mediante nuestro correo electrónico de soporte (valorixstore@gmail.com), el riguroso control de calidad del producto y su posterior embalaje seguro. Una vez finalizado este proceso, todos los pedidos son transferidos a nuestro centro de despacho dentro de 1 a 2 días hábiles.

2. Tiempo de Envío (Tránsito Logístico)

Se refiere al tiempo estimado que le toma a la empresa de transportes trasladar el pedido desde nuestro centro de despacho en Santiago hasta la dirección que indicaste al momento de la compra.

A continuación, se detallan los tiempos estimados de entrega según tu ubicación:

• Arica: 4 días hábiles.

• Iquique, Calama y Antofagasta: 3 días hábiles.

• Coyhaique: 7 días hábiles.

• Punta Arenas: 9 días hábiles.

• Resto de Chile (Zonas Centro, Sur y comunas principales): 2 a 3 días hábiles.

Condiciones Especiales y Eventos de Alta Demanda

Por favor, considera que durante eventos comerciales masivos a nivel nacional (tales como CyberMonday, CyberDay, vísperas de Navidad o días festivos extendidos), las empresas de transporte externas pueden presentar saturación en sus líneas de distribución.

Debido a esta alta demanda ajena a nuestra gestión directa, los tiempos de entrega podrían llegar a extenderse ligeramente. En caso de existir alguna eventualidad mayor o retraso imprevisto en tu despacho, nuestro equipo te mantendrá oportunamente informado a través del correo electrónico provisto en tu compra.

Para cualquier duda o seguimiento de tu encomienda, escríbenos a: valorixstore@gmail.com